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五一假期多地现酒店刺客是什么情况?被酒店恶意退单怎么办?

来源:财报网 时间:2023-04-23 11:18:27

五一假期多地现酒店刺客是什么情况?

“五一”假期即将来临,人员未动,房价先涨。4月21日,华西都市报、封面新闻记者查询了西昌、丽江、大理、西双版纳、西安、杭州等从成都出发的热门旅游城市发现,有的酒店价格甚至上调了5倍,网友直呼被“酒店刺客”劝退。

酒店价格普遍上涨

有的涨了近千元

记者通过多家电商平台搜索时发现,尽管还未到“五一”假期,但云南丽江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、长沙五一广场等热门商圈或景点的酒店,已经显示满房,且价格有所上涨。

以西双版纳为例,西双版纳晟朗酒店,4月25日入住阳光双床房,价格为289元/晚,5月1日入住就变为了1268元/晚,上涨了近千元。

以西安为例,汉庭酒店(西安大雁塔店),4月21日入住家庭房是374元/晚,5月1日入住则变为了1352元/晚,价格上涨近千元。

记者搜索从成都出发的热门旅游城市的酒店时发现,“五一”假期,从经济型到舒适型、高档型再到豪华型,大部分酒店涨幅在2倍到3倍左右。像七天、汉庭、如家等经济型连锁酒店的价格在“五一”假期都有所上调,很多平时卖200元到300元的房间,上调到500元以上,有的甚至超过千元。

迎风涨价被吐槽

部分网友反映店家毁约

记者在小红书上搜索“五一”和“酒店”等关键词时发现,有许多网友吐槽“五一”假期酒店涨价,更有网友直呼“酒店刺客”。

“真的没人管管‘五一’涨价吗?”有江苏的网友表示,自己4月初订的酒店,大床房149元,4月13日她的朋友想加入“五一”假期旅行,再订同一天、同一个酒店时,发现价格变为351元。该网友表示,这还是三线小城市并且没有景点的酒店,感觉很离谱。

有广东的网友晒出广西桂林阳朔县的一个帐篷房,吐槽说搭的一个户外帐篷都要159元。“没办法只能‘五一’假期去玩,又感觉那些房不值那么贵的价格。”该网友说。

在各大平台上,也有许多网友晒出被酒店“退单”的情况,酒店给出的退单理由多种多样。有的网友3月份就订好了的酒店,商家以“五一”假期已经满房为理由退单,随后又将房间涨价。有的以“房间需要装修”或者“民宿4月份要转让出去”等理由退单。更有商家直言顾客下单时房间还没有调价,因此要退单。

面临退单、涨价等问题,让提前做好旅游准备的游客感觉很无奈,同时,酒店涨价也劝退了一些顾客。

被酒店恶意退单怎么办?

解决方法:

要求酒店自证 如果酒店以房间损坏为由要求退房,必须让酒店出示有时间的现场视频,这点主要针对民宿。

若酒店告知你订的房型出现了以上各种问题,不要急着退房,先让他给你换房型,往好了换

因酒店恶性退房的,消费者可以要求退一赔三,虽然大概率做不到,但是你可以借此与酒店谈判,表示自己是懂法的,不是好欺负的。同样可以要求酒店补差价,具体赔偿可以与酒店沟通协商

走平台 如果和酒店沟通失败,可以找平台处理,平台也会补差价,只是需要发票什么的会比较麻烦

最最最最最重要的一点,态度一定要强硬‼️‼️‼️在明确是对方责任的前提下,不要太礼貌了,适当的咄咄逼人一点,与对方交流最好录音留证,表达自己要求的时候逻辑严谨一点,不要随便被对方骗过去。我寒假在丽江第一反应就是选择相信,结果被坑得很惨。现在又遇上同样的事,一模一样的套路,但在我强硬的交流后酒店没有再打电话给我要求退房了,欺软怕硬是人的本性,希望大家在外都能强硬一点不受欺负。

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